La maison
À propos de la rédaction
Une salle, un protocole, une seule signature. Voici comment ce média travaille.
Notre mission
chatbot-ia.org compare les solutions de chatbot et d'IA conversationnelle destinées aux TPE et PME françaises. Nous publions ce que les pages de vente taisent : les grilles tarifaires réelles, les coûts variables, les limites de périmètre et la qualité du passage de main à un humain.
L'histoire de la rédaction
Le site est né d'un constat simple, fait après des années de conception conversationnelle en agence puis en équipe produit : les entreprises n'achètent pas une technologie, elles achètent un texte que quelqu'un devra écrire et faire répéter. Nous avons donc bâti une rédaction qui juge les outils sur les mêmes scènes, avec le même protocole, saison après saison.
Nos valeurs
- Indépendance — aucun éditeur cité ne rémunère la rédaction pour sa place dans la distribution.
- Test réel — chaque solution rejoue douze scènes de dialogue identiques.
- Transparence tarifaire — quand un prix n'est pas public, nous écrivons « sur devis » et jamais une estimation maison.
Apolline Rossignol
Rédactrice en chef · scénarios conversationnels · 9 ans d'expérience
Apolline Rossignol écrit des dialogues pour des machines depuis neuf ans. Formée à la dramaturgie avant de bifurquer vers la conception conversationnelle, elle a d'abord travaillé en agence sur des parcours de service client, puis dans une équipe produit où elle distribuait les rôles d'assistants déployés chez des réseaux de franchises. Elle a écrit et fait répéter plus de deux cents scénarios avant qu'ils ne passent devant de vrais clients. Elle a fondé la rédaction de chatbot-ia.org avec une conviction simple : un chatbot ne pense pas, il joue un texte. Si le texte est mauvais, aucune technologie ne le sauvera. Elle éprouve chaque solution avec le même protocole, sur les mêmes scènes, et publie ses conclusions sans contrepartie financière des éditeurs cités.
Le protocole en quatre étapes
- 01 LECTURE On lit la documentation et la grille tarifaire publique, ligne à ligne.
- 02 DISTRIBUTION On attribue à la solution huit rôles types de relation client.
- 03 RÉPÉTITION On rejoue les mêmes douze scènes de dialogue sur chaque plateforme.
- 04 GÉNÉRALE On mesure la reprise humaine, la latence et le coût réel au volume.
L'éditeur
Trois Coups Éditions SAS — 9 rue du Lever de Rideau, 84000 Avignon. Directeur de la publication : Anselme Ruffieux. Contact : contact [at] chatbot-ia [point] org.